OVERSIKT 

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuelt motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Les disse vilkårene for bruk nøye. De inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker temaer som ansvarsfraskrivelser knyttet til garantier og ansvarsbegrensninger.

Selger er Studio SMM, Asperøyveien 16A 4625 Flekkerøy, post@smmagentur.no, Org.nr. 935 103 665, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre godtar du at du er underlagt disse vilkårene for bruk og personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar disse vilkårene for bruk eller denne personvernerklæringen, skal du ikke bruke eller skaffe deg tilgang til tjenestene våre. 

 

AVTALEINNGÅELSE

Avtalen er bindene for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindene hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. 

TILGANG OG KONTO
Ved å godta disse vilkårene for bruk, bekrefter du at du er over 18 år, og du har gitt oss ditt samtykke til å tillate at alle dine mindreårige forsørgede personer bruker tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer. 
For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller søke i nettbutikkene våre eller kjøpe noen av produktene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi visse typer informasjon, f.eks. e-postadresse, faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon og fraktinformasjon. Du bekrefter at all informasjonen du oppgir i butikken vår, er riktig, oppdatert og fullstendig, og at du har alle de nødvendige rettighetene til å fremlegge denne informasjonen. 
Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til påloggingsinformasjonen for kontoen din og all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tilordne eller lisensiere kontoen din til en annen person.

 

PRODUKTENE VÅRE
Vi har gjort vårt beste for å gi en presis fremstilling av produktene våre i nettbutikken vår. Vær imidlertid oppmerksom på at farger og produkters utseende kan avvike fra hvordan de ser ut på skjermen din, grunnet typen enhet du bruker til å besøke butikken, og enhetens innstillinger og konfigurasjon. 
Vi garanterer ikke at utseende eller kvaliteten til produkter du kjøper, oppfyller forventningene dine eller er identiske som de som er avbildet eller fremstilt i nettbutikken vår. 
Alle produktbeskrivelser kan når som helst endres, uten forvarsel og helt og holdent etter vårt skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og vi kan begrense antallet produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk område eller jurisdiksjon, på individuell basis.

 

BESTILLINGER
Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Studio SMM forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen din av en hvilken som helst årsak, etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godtatt før Studio SMM bekrefter at den er godtatt. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen blir godtatt. Gå gjennom bestillingen din nøye før du sender den inn. Det kan hende at Studio SMM ikke kan godkjenne avbestillingsforespørsler etter at en bestilling er godtatt. Hvis vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, prøver vi å varsle deg via e-postadressen, fakturaadressen og/eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.
Kjøpene dine kvalifiserer bare for returer og bytter i samsvar med angreretten vår.
Du lover og garanterer at kjøpene dine bare er til privat bruk for deg selv eller husholdningen din, og ikke til kommersielt videresalg eller eksport.

Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen.  

PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som gjelder for et produkt eller en tjeneste, er prisen som var gyldig på bestillingstidspunktet, og beskrives i bestillingsbekreftelsen på e-post. Hvis ikke noe annet er angitt, inkluderer ikke prisene avgifter, frakt, håndtering, tollplikter eller importavgifter.
Priser som publiseres i nettbutikkene våre, kan avvike fra prisene som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre butikker som drives av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer i nettbutikken. Disse kan påvirke prisene og er underlagt av egne vilkår som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, er det kampanjevilkårene som gjelder. 
Du godtar å fremlegge oppdatert, fullstendig og presis kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjennomføres i nettbutikken vår. Du godtar å raskt oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse, kredittkortnumre og utløpsdatoer for kredittkort, slik at vi kan gjennomføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov. 

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Ved betaling med faktura, blir faktura til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. 

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

Du lover og garanterer at (i) kredittkortinformasjonen du oppgir, er ekte, korrekt og fullstendig, (ii) du har riktig autorisasjon til å bruke kredittkortet til kjøpet, (iii) belastninger du pådrar deg, blir godkjent av kredittkortselskapet, og (iv) du betaler belastninger du pådrar deg til de publiserte prisene, inkludert frakt- og behandlingsgebyrer og alle gjeldende skatter og avgifter, hvis det er aktuelt.

 

FRAKT OG LEVERANSE
Vi er ikke ansvarlige for frakt- og leveringsforsinkelser. Alle leveringstider er bare estimater, de er ikke garanterte. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produktene til transportøren, overføres eierskapet og risikoen for tap til deg. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene. Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt produktet. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling fra kunden.

Dersom selger ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtale mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpssummen tilbake, kreve oppfyllelse eller heve kjøpet. 

Ved krav om misligholdsbeføyelser bes meldingen av bevishensyn være på e-post til post@smmagentur.no.

 

MANGEL OG REKLAMASJON

Kjøper må inspisere varen med en gang den er mottatt, og melde ifra om eventuelle mangler innenfor rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Ved mangel eller reklamasjon bes kjøper ta kontakt med selger på e-post: post@smmagentur.no. 

 

HEVING

Dersom selger ikke leverer varen(e) på leveringstidspunktet, skal kjøper oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tileggsfristen, kan kjøper heve kjøpet.

Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse ag kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.

IMMATERIELL EIENDOM
Tjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til alt av varemerker, merkevarer, tekst, visninger, bilder, grafiske elementer, produktanmeldelser, videoer og lyd, samt designen og organiseringen av disse, eies av Studio SMM, deres samarbeidspartnere eller lisensgivere, og er beskyttet av patenter, opphavsrett og andre lover om immateriell eiendom, i USA og andre land. 
Disse vilkårene lar deg bare bruke tjenestene til din egen, private, ikke-kommersielle bruk. Du kan ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, vise frem offentlig, utføre offentlig, republisere, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet i tjenestene uten å skaffe skriftlig samtykke fra oss på forhånd. Bortsett fra slik det beskrives i dette dokumentet, er det ingenting i disse vilkårene som gir eller kan tolkes som å gi en lisens eller andre rettigheter til deg i forbindelse med patenter, varemerker, opphavsrett eller annen immateriell eiendom som tilhører Studio SMM, Shopify eller en tredjepart. Uautorisert bruk av tjenestene kan være et brudd på USAs føderale og delstatlige lover om immateriell eiendom. Alle rettigheter som ikke spesifikt gis i dette dokumentet, forbeholdes Studio SMM. 
Studio SMM sine navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker som tilhører Studio SMM eller deres samarbeidspartnere eller lisensgivere. Du kan ikke bruke slike varemerker uten å skaffe skriftlig tillatelse fra Studio SMM på forhånd. Shopifys navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker tilhørende Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord i tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.

 

VALGFRIE VERKTØY
Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter, via tjenestene. Vi overvåker ikke disse, og vi har ingen kontroll over dem.
Du bekrefter og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy basert på prinsippene «som de er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garantier, løfter eller betingelser, og uten at vi går god for eller støtter dem på noen måte. Vi har ikke noe som helst erstatningsansvar som oppstår fra eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.
All din bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys via nettstedet, skjer helt og holdent på din egen risiko og etter ditt eget skjønn. Du må sikre at du er kjent med og godtar de aktuelle tredjepartenes vilkår for å tilby verktøyene.
Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner via tjenestene (inkludert relansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også regnes for å være en del av tjenestene, og er også underlagt disse vilkårene for bruk.

 

TREDJEPARTSKOBLINGER
Tjenestene kan inneholde materialer og hyperkoblinger til nettsteder som leveres eller drives av tredjeparter (inkludert all innebygget tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten til tredjepartsmaterialer og -nettsteder du velger å besøke. Hvis du velger å forlate tjenestene våre for å få tilgang til slike materialer eller tredjepartsnettsteder, gjør du det på egen risiko.
Vi er ikke erstatningsansvarlige for skader relatert til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller for ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Gå nøye gjennom retningslinjene og praksisene til tredjeparter, og sørg for at du forstår dem før du gjennomfører noen transaksjoner. Klager, krav, bekymringer og spørsmål knyttet til tredjeparters produkter og tjenester, skal fremlegges for tredjeparten.

 

FORHOLDET MED SHOPIFY
Studio SMM drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjennomfører i butikken vår, gjennomføres imidlertid direkte med Studio SMM. Ved å bruke tjenestene bekrefter og godtar du at Shopify ikke er ansvarlig for noe som helst aspekt ved salg mellom deg og Studio SMM, inkludert eventuelle personskader, skader eller tap som oppstår i forbindelse med produkter og tjenester som kjøpes. Du bekrefter herved at du frigir Shopify og deres samarbeidspartnere fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller relatert til dine kjøp og transaksjoner med Studio SMM. 

PERSONVERNERKLÆRING
Alle personopplysninger vi samler inn via tjenestene, er underlagt personvernerklæringen vår, som du finner her [KOBLING], og visse personopplysninger kan være underlagt Shopifys personvernerklæring, som du finner her. Ved å bruke disse tjenestene bekrefter du at du har lest disse personvernerklæringene.
Siden Shopify er vert for tjenesten, samler Shopify inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene. Gå gjennom personvernerklæringen [KOBLING] for å få mer informasjon om hvordan vi, Shopify og partnerne våre bruker personopplysningene dine.

TILBAKEMELDINGER
Hvis du sender inn, laster opp, sender på e-post eller på andre måter overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, forslag, planer eller annet innhold (samlet kalt «tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, viderelisensierbar, vederlagsfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise frem slike tilbakemeldinger i et hvilket som helst medium og til et hvilket som helst formål, inkludert for kommersiell bruk. Vi kan for eksempel bruke rettighetene vi har under denne lisensen, til å drive, tilby, evaluere, utvide, forbedre og promotere tjenestene, og til å utføre våre plikter og håndheve våre rettigheter i henhold til vilkårene for bruk.
Du lover og garanterer også at (i) du eier eller har alle de nødvendige rettighetene til alle tilbakemeldinger, (ii) du har fremlagt alle kompensasjoner eller incentiver du har mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemeldinger, og (iii) tilbakemeldingene dine overholder disse vilkårene. Vi har ikke, og skal aldri ha, noe forpliktelse til (1) å holde tilbakemeldingene dine konfidensielle, (2) å betale kompensasjon for tilbakemeldingene dine, eller (3) å svare på tilbakemeldingene dine.
Vi kan velge å gjøre det, men har ingen forpliktelse til å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi, etter vårt eget skjønn, regner for å være ulovlige, støtende, truende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller upassende på andre måter, eller som krenker andres immaterielle eiendom eller bryter disse vilkårene for bruk.
Du godtar at tilbakemeldingene dine ikke skal krenke rettighetene til noen tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerker, personvern, rettssubjekter eller andre private eller eiendomsrelaterte rettigheter. Du godtar også at tilbakemeldingene dine ikke skal inneholde ærekrenkende eller på andre måter ulovlige, trakasserende eller obskøne tilbakemeldinger, eller inneholde noen form for datavirus eller annen ondsinnet programvare som på noen som helst måte kan påvirke driften av tjenestene eller tilknyttede nettsteder. Du kan ikke bruke falske e-postadresser, utgi deg for å være noen andre enn deg selv eller på andre måter villede oss eller tredjeparter i forbindelse med tilbakemeldingenes opprinnelse. Du er også eneansvarlig for alle tilbakemeldinger du gir, og nøyaktigheten deres. Vi tar intet ansvar og påtar oss intet erstatningsansvar for noen tilbakemeldinger som publiseres av deg eller tredjeparter.

 

FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER
Av og til kan det på eller i tjenestene finnes informasjon som inneholder skrivefeil, upresis informasjon eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktavgifter for produkter, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere alt av feil, unøyaktig informasjon eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger, når som helst og uten forvarsel, hvis det finnes informasjon som ikke er korrekt (også etter at du har sendt inn bestillingen din).

 

FORBUDTE BRUKSTILFELLER
Du kan bare få tilgang til og bruke tjenestene til lovlige formål. Du kan ikke få tilgang til eller bruke tjenestene, hverken direkte eller indirekte: (a) for ulovlige eller ondsinnede formål, (b) for å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller nasjonale regler, lover eller lokale forordninger, (c) for å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter, (d) for å trakassere, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedverdige, true eller skade noen av våre ansatte eller andre personer, (e) for å sende falsk eller villedende informasjon, (f) for å sende, motta med viten, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke materiale som ikke overholde disse vilkårene, (g) for å sende, overføre eller bestille sending av noen form for reklame- eller kampanjematerialer, inkludert «søppelpost», «kjedebrev» eller lignende kommunikasjon, (h) for å utgi deg for å være eller prøve å utgi deg for å være en annen person eller juridisk enhet, eller (i) for å utvise annen adferd som begrenser eller hindrer andres bruk av tjenestene, eller som etter vårt skjønn kan skade Studio SMM, Shopify eller brukere av tjenestene, eller eksponere dem for erstatningsansvar. 
I tillegg godtar du (a) å ikke laste opp eller overføre virus eller noen annen form for ondsinnet kode som blir brukt eller kan brukes på en måte som hindrer funksjonaliteten til eller driften av tjenestene, (b) å reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av tjenestene, (c) å samle inn eller spore personopplysninger som tilhører andre, (d) å drive med søppelpost, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller dataskraping, eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til tjenestene, relaterte nettsteder eller andre nettsteder eller internett. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din når som helst, uten forvarsel, hvis vi fastslår at du har brutt noen del av disse vilkårene.

 

AVSLUTNING
Vi kan avslutte denne avtalen eller din tilgang til tjenestene (eller noen som helst del av dem), helt og holdent etter vårt eget skjønn og uten forvarsel, og du forblir erstatningsansvarlig for alle beløp opptil og inkludert avslutningsdatoen.
Følgende deler gjelder fortsatt etter enhver form for avslutning: Immateriell eiendom, tilbakemeldinger, avslutning, ansvarsfraskrivelse for garantier, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, atskilt ugyldighet, ansvarsfraskrivelse, hele avtalen, tilordning, gjeldende lov, personvernerklæring og andre bestemmelser hvis naturen tilsier at de fortsatt skal forbli virksom etter avslutning.

ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER
Informasjonen som presenteres i eller via tjenestene, gjøres bare tilgjengelig til generelle informasjonsformål. Vi gir ingen garantier om nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten til denne informasjonen. Hvis du på noen som helst måte baserer dine beslutninger på slik informasjon, gjør du det helt og holdent på egen risiko. Vi fraskriver oss alt erstatningsansvar og ansvar som oppstår fordi du eller en annen besøkende på tjenestene, eller en annen person som kan få tilgang til innholdet, bruker slike materialer.
BORTSETT FRA SLIK DET BESKRIVES I Studio SMM, TILBYR TJENESTENE OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS VIA TJENESTENE, BASERT PÅ PRINSIPPENE «SOM DET ER» OG «SOM DET ER TILGJENGELIG», TIL DIN BRUK, UTEN NOEN FORM FOR LØFTER, GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER KNYTTET TIL SALGBARHET, KOMMERSIELL KVALITET, EGNETHET TIL ET GITT FORMÅL, VARIGHET, EIERSKAP OG FRAVÆR AV KRENKELSE. VI HVERKEN LOVER ELLER GARANTERER AT DIN BRUK AV TJENESTENE ER UAVBRUTT, BETIMELIG, SIKKER ELLER FEILFRI. VISSE JURISDIKSJONER HAR BEGRENSNINGER FOR ELLER TILLATER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE FOR UNDERFORSTÅTTE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ DET KAN HENDE AT ANSVARSFRASKRIVELSEN OVENFOR IKKE GJELDER FOR DEG. 

ANSVARSBEGRENSNING
I DEN YTTERSTE GRAD DET ER TILLAT VED LOV, SKAL HVERKEN Studio SMM ELLER NOEN AV VÅRE PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, ANSATTE, SAMARBEIDSPARTNERE, AGENTER, KONTRAKTSPARTNERE, TJENESTELEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE ALDRI UNDER NOEN OMSTENDIGHETER HA ERSTATNINGSANSVAR FOR SKADER, TAP, KRAV ELLER NOEN FORM FOR DIREKTE ELLER INDIREKTE SKADER, TILFELDIGE SKADER, SKADESERSTATNING, SPESIELLE SKADER ELLER FØLGESKADER, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNINGER, TAPT FORTJENESTE, TAPT OMSETNING, TAPTE SPAREPENGER, TAP AV DATA, KOSTNADER KNYTTET TIL UTSKIFTING ELLER LIGNENDE SKADER, UANSETT OM DET ER BASERT PÅ ERSTATNINGSRETT (INKLUDERT I FORBINDELSE MED FORSØMMELSE), DIREKTE ERSTATNINGSANSVAR ELLER ANNET, SOM OPPSTÅR I FORBINDELSE MED DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER PRODUKTER SOM ANSKAFFES VIA TJENESTENE, ELLER FOR NOEN FORM FOR ANDRE KRAV SOM PÅ NOEN SOM HELST MÅTE ER KNYTTET TIL DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER ET PRODUKT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, EVENTUELLE FEIL ELLER UTELATELSER I INNHOLD, ELLER NOEN FORM FOR TAP ELLER SKADER SOM OPPSTÅR SOM ET RESULTAT AV BRUKEN AV TJENESTENE ELLER NOEN SOM HELST FORM FOR INNHOLD (ELLER PRODUKTER) SOM PUBLISERES, SENDES ELLER PÅ ANDRE MÅTER GJØRES TILGJENGELIG VIA TJENESTENE, SELV OM DET ER GITT VARSEL OM AT NOE SLIKT KUNNE OPPSTÅ.

 

SKADESLØSHOLDELSE
Du godtar å forsvare og holde skadesløse Studio SMM, Shopify og våre samarbeidspartnere, partnere, ledere, direktører, ansatte, agenter, kontraktspartnere, lisensgivere og tjenesteleverandører i forbindelse med alle tap, skader, erstatningsansvar og krav, inkludert rimelige advokatutgifter, som skal betales til en tredjepart grunnet eller i forbindelse med (1) dine brudd på disse vilkårene for bruk eller dokumentene de refererer til, (2) dine brudd på lover eller din krenkelse av rettighetene til en tredjepart, eller (3) din tilgang til og bruk av tjenestene. 
Vi skal varsle deg om alle erstatningskrav, med forbehold om at du ikke blir fritatt for dine forpliktelser hvis vi ikke klarer å varsle deg, med mindre det er vesentlig ugunstig for deg. Vi kan kontrollere forsvaret mot og oppgjøret for et slikt krav på din bekostning, inkludert valg av juridisk rådgiver, men vi kommer ikke til å avgjøre et krav som medfører ikke-økonomiske forpliktelser fra din side, uten ditt samtykke (som ikke kan tilbakeholdes uten rimelig grunn). Du skal samarbeide med forsvaret mot erstatningskrav, inkludert ved å fremlegge nødvendige dokumenter.

ATSKILT UGYLDIGHET
Hvis det fastslås at én eller flere bestemmelser i disse vilkårene for bruk er ulovlige, ugyldige eller ikke kan håndheves, skal slike bestemmelser likevel være gyldige i den ytterste grad som tillates av gjeldende lov, og delen(e) som ikke kan håndheves, skal regnes som atskilte fra disse vilkårene for bruk, skal ikke dette påvirke gyldigheten og håndhevbarheten til noen av de gjenværende bestemmelsene.

ANSVARSFRASKRIVELSE OG HELE AVTALEN
Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve hvilken som helst bestemmelse i disse vilkårene for bruk, utgjør ikke et avkall på en slik rettighet eller bestemmelse.
Disse vilkårene for bruk og alle retningslinjer og regler som vi publiserer på dette nettstedet eller i forbindelse med tjenestene, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, styrer din bruk av tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjoner og forslag, både skriftlige og muntlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle tidligere versjoner av vilkårene for bruk).
Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse vilkårene for bruk skal ikke tolkes til ulempe for parten som utarbeidet ordlyden.

 

TILORDNING
Du kan ikke delegere, overføre eller tilordne denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene uten skriftlig tillatelse fra oss på forhånd, og alle forsøk på å gjøre det skal være ugyldige. Vi kan overføre, tilordne eller delegere disse vilkårene og våre rettigheter og forpliktelser uten ditt samtykke og uten å varsle deg.

 

GJELDENDE LOV
Disse vilkårene for bruk og alle separate avtaler knyttet til vår levering av tjenestene til deg, skal styres og tolkes i samsvar med de føderale, delstatlige eller territoriale domstolene i den jurisdiksjonen hvor Studio SMM har hovedkontor. Kjøper og Studio SMM samtykker til at alle saker skal behandles under jurisdiksjonen til slike domstoler.


ENDRINGER I VILKÅRENE FOR BRUK
Du kan når som helst gå gjennom den nyeste versjonen av disse vilkårene for bruk på denne siden.
Vi forbeholder oss retten til å, helt og holdent etter vårt skjønn, oppdatere, endre eller erstatte hvilke som helst deler av disse vilkårene for bruk ved å publisere oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt eget ansvar å jevnlig sjekke nettstedet for å se etter endringer. Vi skal varsle deg om alle betydelige endringer av disse vilkårene, i samsvar med gjeldende lover, og slike endringer skal tre i kraft den datoen som er angitt i varselet. Din fortsatte bruk av eller tilgang til tjenestene etter at endringer av disse vilkårene for bruk er publisert, innebærer at du godtar disse endringene.

 

KONFLIKTLØSNING

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.  

KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkårene for bruk skal sendes til oss på post@smmagentur.no.

 

ANGRERETT

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må kontakte selger på post@smmagentur.no om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen begynner å løpe fra dagen varen(e) er mottatt.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig med mail til post@smmagentur.no. Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette opp.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen. Returer skal sendes til den følgende adressen: Asperøyveien 16A, 4625 Flekkerøy.

For å være kvalifisert for en retur må varen(e) være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, og i orginalemballasjen. Du må også ha kvittering eller et kjøpsbevis. Vi godtar desverre ikke retur av salgsvarer. 

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

 

Bytte

Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha på, er å returnere varen du har, og når returen aksepteres, utføre en ny bestilling på den nye varen.

 

Refusjon

Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittselskapet behandler og legger ut refusjonen. Dersom det går mere enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på post@smmagentur.no.

Spørsmål?

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på post@smmagentur.no. 

 

PERSONVERNERKLÆRING

Studio SMM driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). Studio SMM drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom disse vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder i forbindelse med innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives i personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:

• Kontaktinfo Inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomisk informasjon Inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon Inkludert hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss Inkludert informasjonen du legger til i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel om kundestøtte.
• Informasjon om enhet Inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon Inkludert informasjon om samhandling med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg Inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss personopplysningene dine på andre måter.
• Automatisk via tjenestene Inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre Inkludert når vi oppfordrer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg, inkludert for å utføre våre kontraktsforpliktelser overfor deg, for å behandle betalingene dine, for å distribuere bestillingene dine, for å huske preferansene dine og hvilke varer du er interessert i, for å sende deg varsler om kontoen din, for å behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, for å opprette og opprettholde kontoen din eller administrere den på andre måter, for å organisere frakt, for å muliggjøre returer og bytter, for å la deg publisere anmeldelser og for å lage en tilpasset handleopplevelse for deg, f.eks. ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte å bruke personopplysningene dine for å tilpasse tjenestene bedre og forbedre dem.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, f.eks. å sende ut markedsførings-, annonserings- og kampanjekommunikasjon på e-post, tekstmeldinger eller i posten, og for å vise deg nettreklamer for produkter og tjenester via tjenestene eller andre nettsteder, også basert på varer du har kjøpt eller lagt til i handlekurven din tidligere, og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, for å levere en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller gjøre tiltak knyttet til potensiell svindelaktig, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, for å beskytte den offentlige sikkerheten og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen for kontoen trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen påloggingsinformasjon med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, for å svare deg, for å levere deg effektive tjenester og for å opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller i forbindelse med juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politiet eller myndighetene, for å undersøke eller delta i sivilrettslige prosesser eller andre typer juridiske stevninger eller prosedyrer, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på betingelsene eller retningslinjene våre.

Slik fremlegger vi personopplysninger

I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Eksempler på slike tilfeller:

• Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyser, kundestøtte, nettskylagring, distribusjon og frakt).
• Med bedrifter og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester, basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernmerknader. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder.
• Når du instruerer oss om å fremlegge, ber oss om å fremlegge eller på andre måter samtykker til at vi fremlegger visse typer informasjon til tredjeparter, f.eks. for å sende produktene dine eller via din bruk av widgeter i sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med samarbeidspartnerne våre eller på andre måter innad i konsernet vårt.
• I forbindelse med forretningstransaksjoner, f.eks. fusjoner eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske krav (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene våre, rettighetene våre og rettighetene til andre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Shopify er vert for tjenestene, og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene og forbedre dem. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, bruker vi også visse avanserte Shopify-funksjoner som bruker data og informasjon som har opprinnelse fra din samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er innhentet i forbindelse med din samhandling med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I slike omstendigheter er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene du har knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og om eventuelle rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys retningslinjer om vern av forbrukernes persondata . Avhengig av hvor du bor, kan det også hende du kan utøve visse rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine her Kobling til Shopifys personvernerklæring.

Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til andre nettsteder og andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger koblinger til nettsteder som ikke er våre samarbeidspartnere eller kontrolleres av oss, må du gå gjennom deres retningslinjer for sikkerhet og personvern og andre betingelser. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for personvernet og sikkerheten til slike nettsteder, inkludert for nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på slike nettsteder. Informasjon du fremlegger i offentlige eller delvis offentlige fora, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller andre brukere av de aktuelle tredjepartsplattformene, uten begrensninger knyttet til at vi eller andre tredjeparter bruker slik informasjon. Når vi tilbyr slike lenker, antyder det ikke i seg selv at vi støtter eller går god for innholdet på slike plattformer eller støtter eller går god for eierne eller operatørene av slike plattformer, bortsett fra slik det beskrives i tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss på e-post post@smmagentur.no for å be om at informasjonen slettes. Per ikrafttredelsesdatoen til denne personvernerklæringen kjenner vi ikke til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene defineres i gjeldende lov) personopplysninger om enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss, ikke er sikker mens den overføres. Vi anbefaler ikke at du bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi kan oppbevare personopplysningene dine avhenger av forskjellige faktorer, f.eks. hvorvidt vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å tilby deg tjenestene, for å overholde juridiske pålegg, for å løse tvister eller i forbindelse med alle former for gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forbindelse med personopplysningene dine. Imidlertid er ikke disse rettighetene absolutte, det kan hende de bare gjelder ved visse omstendigheter, og ved visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om å få tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om å få slettet personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting Du kan ha rett til å be om å få rettet feilaktige personopplysningene vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører den til en tredjepart, ved visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser Vi kan sende deg reklame-e-poster. Du kan når som helst trekke deg fra å motta disse ved å bruke det alternativet for å stoppe abonnement som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å trekke deg, kan det hende vi fortsatt sender deg e-poster som ikke er relatert til reklame, f.eks. e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve hvilke som helst av disse rettighetene slik det beskrives i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor. Besøk https://privacy.shopify.com/en for å få mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify.

Vi kommer ikke til å utøve gjengjeldelse mot deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Det kan være at vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik dette tillates eller kreves av gjeldende lover. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en representant som kan gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremlegger dokumentasjon på at du har gitt dem autorisasjon til å handle på dine vegne. Det kan også være nødvendig at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din så raskt vi kan og i samsvar med gjeldende lovkrav.

Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan det hende du har rett til å anke beslutningen vår ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS-området eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende kontrakter som er utstedt av de relevante myndighetene i Storbritannia, når dette er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som det er fastslått at tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen og sender ut varsler slik det kreves av gjeldende lover.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe til , sende en e-post til post@smmagentur.no. I forbindelse med de gjeldende lovene om databeskyttelse er det vi som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.